مغسلة الملابس المركزية
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق أفضل الممارسات التجارية والتنظيمية.
عند استخدامك لخدمات مغسلة الملابس المركزية، قد نقوم بجمع البيانات التالية: • الاسم الكامل • رقم الهاتف • العنوان • تفاصيل الطلب والخدمة المطلوبة • ملاحظات العميل على الملابس • وسيلة الدفع (دون تخزين بيانات البطاقة) • أي معلومات إضافية يزودنا بها العميل طوعًا
نستخدم بياناتك حصريًا للأغراض التالية: • تنفيذ طلبات التنظيف والاستلام والتوصيل • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي ملاحظات تشغيلية • تحسين جودة الخدمة وتجربة العميل • إرسال إشعارات أو عروض تسويقية (بموافقتك المسبقة) • الامتثال للمتطلبات النظامية والجهات الرسمية عند الطلب
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو سوء الاستخدام. • يتم حفظ البيانات في أنظمة مؤمنة ومحمية بكلمات مرور وصلاحيات وصول محددة • لا يتم تخزين أي بيانات حساسة متعلقة ببطاقات الدفع على أنظمتنا
لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية: • شركات التوصيل المعتمدة لتنفيذ الطلب • بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة العمليات المالية • مزودي الأنظمة التقنية الخاصة بإدارة الطلبات • الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود طلب رسمي ملزم
يحق لك في أي وقت: • طلب الاطلاع على بياناتك المسجلة لدينا • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك • طلب حذف بياناتك (ما لم يتعارض ذلك مع التزامات قانونية أو تشغيلية) • سحب الموافقة على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
نحتفظ ببيانات العملاء للمدة اللازمة فقط لتنفيذ الخدمة وتحقيق المتطلبات القانونية والتنظيمية، ثم يتم إتلافها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
يحق لمغسلة الملابس المركزية تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديثات عبر الموقع أو إشعار العملاء عند الاقتضاء.
باستخدامك لخدمات مغسلة الملابس المركزية، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه السياسة وعلى جمع واستخدام بياناتك وفق ما ورد أعلاه.
آخر تحديث: يناير 2026